Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
Wir bei PESI möchten sicherstellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Programmen und Produkten machen.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen müssen, bietet unsere Richtlinie Optionen, die Ihren Bedürfnissen gerecht werden. Ob es sich um persönliche Programme, Live-Webinare oder physische und aufgezeichnete Produkte handelt, wir sind für Sie da.
Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien unten für weitere Informationen.
Persönliche Programme und Live-Webinare
Wenn Sie sich vor dem Seminartermin mit uns in Verbindung setzen, können Sie Ihre Teilnahmegebühr gegen die Aufzeichnung des Seminars (sofern verfügbar), einen Gutschein für die Teilnahme an einem anderen Seminar oder eine vollständige Erstattung der Teilnahmegebühr eintauschen. Wenn Sie sich am Tag des Seminars oder danach bei uns melden, erhalten Sie die Seminaraufzeichnung oder einen Geschenkgutschein.
Gelegentlich kann es aufgrund der Verfügbarkeit von Referenten, der Nachfrage der Teilnehmer oder unvorhergesehener Umstände zu Änderungen kommen. Obwohl PESI sich bemüht, eine positive Erfahrung zu gewährleisten, ist unsere Haftung auf die Kursgebühr beschränkt.
Wenn Sie als Koordinator für ein Seminar vorgesehen sind und absagen müssen, ist es wichtig, dass Sie uns so schnell wie möglich informieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre Kursgebühr verfällt und nicht auf ein anderes Seminar übertragen werden kann. Wenn Sie als Koordinator absagen möchten, rufen Sie bitte die Nummer 1-800-647-8079 (Durchwahl 2) an oder senden Sie eine E-Mail an coordinator_confirmation@pesi.com.
Für nationale Konferenzen entnehmen Sie bitte der Konferenzbroschüre die spezifischen Stornierungsbedingungen.
Physische und aufgezeichnete Produkte
Wenn Sie mit einem aufgezeichneten oder physischen Produkt nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, damit wir uns umgehend um das Problem kümmern können.
PESI akzeptiert Rückgaben innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf*.
Bevor Sie Artikel zurücksenden, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, damit wir Ihre Bestellung ordnungsgemäß notieren können. Wenn Sie Ihren Packzettel nicht mehr haben, wenden Sie sich einfach an den Kundenservice und lassen Sie sich einen per E-Mail zuschicken. Sie erreichen den Kundendienst unter 1-800-844-8260 oder info@pesi.com.
Wenn Sie Artikel zurücksenden, legen Sie bitte den Packzettel zusammen mit dem Produkt in das Paket. Legen Sie außerdem eine Notiz bei, in der Sie den Grund für Ihre Rücksendung erläutern. Rücksendungen können an die folgende Adresse gesendet werden:
PESI, Inc.
3839 White Ave
Eau Claire, WI 54703
*Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
