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Digitales Seminar

Der ultimative Leitfaden zur Reduzierung von Kundenabwanderungen

Fortgeschrittene Strategien, um Kunden zu binden

Sprecher:
Dr. Bernard Schwartz
Dauer:
6 Stunden 09 Minuten
Sprache:
Präsentiert auf Englisch, Untertitel auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch und Französisch, Handouts auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch und Französisch
Urheberrecht:
08. August 2022
Produktcode:
POS058874
Medientyp:
Digitales Seminar

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Beschreibung

Jahrelang hatten meine Therapie-Supervisanden Klienten, die plötzlich aus der Therapie ausgestiegen sind. Sie wurden einfach ignoriert und fragten sich: Was habe ich falsch gemacht? Was habe ich übersehen?

Sie fühlten sich schuldig, verwirrt und frustriert. Ihre Energie für die Arbeit war aufgebraucht. Sie zweifelten an ihren Fähigkeiten.

Also hab ich mich auf die Suche gemacht, wie ich Therapeuten beibringen kann, was Klienten zu einer effektiven Therapie motiviert. Was ich dabei gelernt habe, hat die Abbruchquote drastisch gesenkt. Die Klienten blieben nicht nur dabei, sie wurden auch besser, und meine Supervisanden und ich hatten wieder Spaß an der Arbeit.

Egal, ob du ein neuer oder ein erfahrener Therapeut bist, es gibt wichtige Schritte, um Abbrüche vorherzusehen und zu bewältigen, die du lernen musst, um deinen Klienten die besten Erfolgschancen zu bieten.

Und mal ehrlich, diese Strategien werden in Trainingsprogrammen, die sich auf klinische Techniken konzentrieren, nicht besonders beachtet – Techniken, die zwar gut sind, die du aber nicht anwenden kannst, wenn deine Kunden nicht mehr zu ihren Sitzungen kommen.

Wenn du an meinem exklusiven eintägigen interaktiven Live-Webinar teilnimmst, zeige ich dir fortgeschrittene Strategien, um deine Kunden zu motivieren, gezielte Maßnahmen, um die Wahrscheinlichkeit positiver Therapieergebnisse zu erhöhen, und effektive Lösungen für häufige Fehler, die zum Burnout von Therapeuten beitragen.

Lasst uns unseren Kunden helfen, besser zu werden!

Mit Freude beim Üben,

Dr. Bernard Schwartz

P.S. Melde dich noch heute an! Ich freue mich schon auf dich!

Kredit


Selbststudium-Punkte

Dieses Selbststudienprogramm umfasst 6,25 Stunden Weiterbildung. Die Anforderungen für die Anrechnung von Leistungspunkten und die Zulassungen sind je nach Land und örtlichen Aufsichtsbehörden unterschiedlich. Bitte speicher die Kursbeschreibung und das Abschlusszertifikat, das du für die Teilnahme bekommst, und wende dich an deine örtliche Aufsichtsbehörde, um die spezifischen Zulassungsvoraussetzungen und Anforderungen zu klären. 



Handouts

Sprecher

Profil von Bernard Schwartz, PhD

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Dr. Bernard Schwartz ist ein zugelassener klinischer Psychologe und hat das Buch „How to Fail as a Therapist: 50 + Ways to Lose or Damage Your Patients” (Wie man als Therapeut versagt: Über 50 Wege, seine Patienten zu verlieren oder zu schädigen) mitgeschrieben , das sich mit den Faktoren beschäftigt, die zum Erfolg oder Misserfolg einer Therapie führen. Das Buch wird in vielen Uni-Ausbildungsprogrammen im ganzen Land benutzt. Außerdem hat er „Thoughts for Therapists: Reflections on the Art of Healing” (Gedanken für Therapeuten: Überlegungen zur Kunst des Heilens) geschrieben . Er hat viele Artikel in Fachzeitschriften veröffentlicht, die sich damit beschäftigen, wie man mit schnellen Bewertungsinstrumenten bessere Therapieergebnisse erzielen kann . Er ist Gründer und ehemaliger Leiter des psychologischen Beratungsdienstes für Studierende am Santiago Canyon College in Orange, Kalifornien, wo er zwei Jahrzehnte lang unterrichtete. Dr. Schwartz hat in Vorschulen, Grundschulen, Bachelor- und Masterstudiengängen unterrichtet und eine Reihe von Spezialgebieten entwickelt, darunter Sportpsychologie und Eltern-Kind-Beziehungen. Er hat Dutzende von Therapeutenpraktikanten in verschiedenen Einrichtungen betreut, wobei der Schwerpunkt auf Traumata, der Anpassung nach einer Scheidung und Entwicklungsproblemen lag.

 

Offenlegungspflichten der Redner:
Finanzielles: Dr. Bernard Schwartz hat eine eigene Praxis. Er arbeitet mit Outreach Concern, FACES of Orange County, Paladin Eastside und dem Chapman University College zusammen. Bernard Schwartz bekommt Tantiemen als Autor. Er bekommt ein Honorar für Vorträge von Psychotherapy Networker PESI, Inc. Er hat keine finanziellen Beziehungen zu Organisationen, die nicht in Ordnung sind.
Nicht finanziell: Dr. Bernard Schwartz hat keine relevanten nicht finanziellen Beziehungen.


Weitere Infos

Infos zum Programm

Zugang zum Selbststudium (nicht interaktiv)

Der Zugang zu diesem Produkt läuft nie ab. Wenn du eine detailliertere Übersicht mit Zeiten oder Zeiträumen brauchst, schreib uns einfach eine E-Mail an cepesi@pesi.com.


Ziele

  1. Nutze drei Strategien, um herauszufinden, was deine Klienten von der Therapie erwarten, und um ihnen zu sagen, was du als Therapeut von ihnen erwartest.
  2. Zeig zwei Strategien, wie man Kündigungsverfahren besprechen und umsetzen kann.
  3. Analysiere die Teile der Arbeitsbeziehung, die mit den Ergebnissen der klinischen Behandlung zusammenhängen.
  4. Schätze, wo sich die Kunden in ihrem Veränderungsprozess befinden und wie sie psychologisch reagieren, um die klinischen Behandlungsmaßnahmen anzupassen.
  5. Reagiere therapeutisch auf Probleme in der Beziehung, um das Engagement des Klienten zu verbessern.
  6. Nenn vier Auswirkungen, die das Burnout von Therapeuten auf Klienten haben kann.

Übersicht

Wie viele Kunden hauen ab und was kostet das?
  • Was wir von Therapeuten lernen können, die kaum Leute abbrechen
  • Die Rolle der Demut und Verleugnung beim Therapeuten
  • Wie man Fehler akzeptiert und Brüche repariert
Therapeutische Techniken vs. therapeutische Beziehung
  • Verstehe und nutze die Kraft der Arbeitsbeziehung
  • Maßnahmen zum Aufbau einer guten Beziehung, die du sofort umsetzen kannst
  • Verbessere dein Einfühlungsvermögen gegenüber schwierigen Kunden, indem du Mitgefühl zeigst und dich auf die Zukunft konzentrierst.
  • Auswirkungen von Burnout bei Therapeuten auf Klienten – wie man Burnout einschätzt und damit umgeht
Bewertung mit dem Fokus darauf, dass die Kunden in der Behandlung bleiben
  • Wie man die Stärken und das Glück der Kunden einschätzt, nicht nur ihre Symptome
  • Die unerwarteten Vorteile der Beurteilung, einschließlich einer besseren Sichtweise des Therapeuten
  • Verschaff dir ein Verständnis für die Welt des Kunden
  • Nutze die Motivationssteigerung, um die Kraft der Veränderungsphase zu nutzen.
  • Verstehe und arbeite mit dem Phänomen der psychologischen Reaktanz
Der Ablauf der Therapie
  • Sprich das Ende gleich am Anfang an: Hol dir die Zusammenarbeit des Klienten bei den therapeutischen Zielen und bleib bei der Lösung.
  • Such dir Maßnahmen aus, die Sinn machen und zu den Vorlieben des Kunden passen.
  • Entwickle coole Aktivitäten außerhalb der Schulzeit.
  • Steigert das Vertrauen der Kunden in die Kompetenz der Therapeuten und den Erfolg der Therapie
  • Besondere Überlegungen für bestimmte Personengruppen (z. B. männliche Klienten; Klienten mit erheblichen Begleiterkrankungen; minderjährige Klienten)
Einschränkungen der Forschung und mögliche Risiken

Zielgruppe

  • Berater
  • Sozialarbeiter
  • Psychologen
  • Psychiater
  • Ehe- und Familientherapeuten
  • Suchtberater
  • Andere Fachleute für psychische Gesundheit

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